摘 要：冬天来了，春天还远，愿你的家都温暖如春。就和安安一起交流些关于冬天的故事，过冬的技巧吧！
关键字：供暖合同；供暖温度；舒适地暖
正 文：
隆隆严冬已经姗姗而来，带着厚重的寒气，带着势不可挡的霸气。11月5日，一场大雨降温之后，还没到正式供暖的日期（11月15日），热力公司就开始供暖了。比起那些气势咄咄的条款，似乎多了点人味。
交费小插曲
安安是在10月31日交的采暖费。上午去交费的时候，前面一堆人，数了数有12个。收费窗口只有两个工作人员。只有一个在忙乎，签合同、查看并复印房本、收费、入微机、开票。感觉一个人起码得10来分钟。12个人我要等120分钟，俩小时？旁边的一个大婶说，今天是人少的。于是我问那个不紧不慢喝着茶水的，这么多人排队，你这怎么不收费？她说她这不收。手头一堆事，等不及便回单位了。给热力公司打电话反映，人家让我“理解他们”。我理解不了，一个投诉电话给政府办公室打了过去，下午再去，收费的已经是3个人了。
能进像热力公司这种垄断企业的人估计好多都有来头，他们工作人员的收费态度（不能称作服务态度）实在不敢恭维。他们的服务态度其实都是我们惯出来的，没几个人投诉他们，他们的服务不会得到提升。作为普通老百姓，和热力公司相比我们是弱势群体。当不能和热力公司达成一致时，可以打电话到当地建设局或区政府办公室，请收我们个税的官爷们帮忙调节。大部分政府工作人员还是很负责的。实在遇到干不了实事的，还可以通过法律诉讼维护自己的切身利益。
供暖合同中的陷阱
该热力公司在采暖合同对室内温度的规定，让我十分警觉。
供热合同说，室内达到16℃，就可以正常收费。如果达不到，会适当减免。年初曾经在唐山高新区益民园租了一套房。2月还是采暖期，楼房没有采暖，室内能达到18℃。但是在没有采暖的房间，墙体、地面、屋顶都是凉的，有冷辐射感，人在这样的房间会感到不舒服。有来自上下左右邻居隔墙的户间传热，有来自太阳的太阳辐射的热，有来自做饭、电气散热；再加上楼房是节能建筑，外墙贴着保温板，采用中空双层玻璃，热损失小，楼房保持18℃根本没问题。先把国家标准、规范放一边，室内采暖收费的标准是16℃合理吗？
国家标准《住宅建筑规范》（GB50368-2005）8.3.2条：
8.3.2 设置集中采暖系统的住宅，室内采暖计算温度不应低于表8.3.2的规定，见下表。
请注意：《住宅建筑规范》全部条文是强制性条文。所谓强制性条文就是国家对行业要求必须达到的要求。另外安安也注意到唐山的地方标准的确有供暖最低16℃收费的规定。难道地方标准可以凌驾于国家标准之上？难道地方法规可以比中央政府的法律更具有执行力？显然16℃的说法是立不住脚的。如果朋友们遇到这种情况，不要怕尽管投诉直至起诉供暖企业，合同中这样的规定属于无效条款，不具备约束力。这些东西是用来愚弄小老百姓的，对我们懂行的人不适用。
供暖温度的舒适性
在前文我们已经提到：不采暖的房间，即使达到18℃也不一定舒服，因为还有冷辐射。基于此，我们的工程技术人员，即使没有外围护、没有热负荷的内部卫生间也要采暖。建议卫生间的设计平时采用18℃，洗澡时利用浴霸等采暖设备临时升温到25℃。如果平时卫生间就25℃，估计上个厕所就出一身汗，太热了也不舒服，也不节能。
国标规定室内采暖的基础温度是18℃，在这个温度下，人不会有明显冷感。高级住宅采暖的设计温度要求20℃～22℃。有的设计师开玩笑说，我们要设计到夏天穿长袖，冬天穿短袖。这话有些过了，但是考虑到人民开始富裕了，到家一般脱下厚重的外套，换上轻便的睡衣，把室内设计标准适当提高，是有必要的。这就涉及到能耗的增加，采暖成本的增加。为体现取暖公平与合理收费，于是出现了热计量，用多少热，交多少费。多用多花钱。安安所在的小区一直按建筑面积收费。去年由小区锅炉房供热，23元/平米。实际供暖温度22℃～24℃，很舒服。我们的节能是不能以牺牲业主的舒适性为代价的。虽然每平米多花几块钱，买了舒服，安安觉得值得。今年换鑫丰热力了，预知效果如何，请关注安安以后的文章吧！
很多老住宅建筑围护是不节能的，采暖系统是上供下回单管串联系统。有些地方进行所谓的分户改造。拆除原来的管道，做成一家一个环路的系统。这样热力公司是方便了，谁家不交费关谁家的锁闭阀。可改造给千家万户带来了麻烦。有的家新粉刷的墙，被水钻把墙面钻花了；有的家暖气是暗装的，暖气罩拆的乱七八糟……有的住户就反映，我们家年年交暖气费，改啥改啊？为什么不分析根据情况选择合适的改造方式呢？既有建筑节能改造，政府贴钱把外围护加了保温，把单层窗户换成了双层玻璃。政府也贴钱把采暖系统改成了一家一户，并安装了热表。可惜好事只做了一半。而实际上，在每户的散热器上安装热分配表即可。采暖期前后分别读取表的度数，然后汇总即可。每组暖气也只是增加温控阀和旁通管。不用的住户关闭温控阀，让热量旁通到下一户就不会产生热费了……
这些问题在《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》(GB50736-2012)有所约束。5.3.3条：既有建筑的室内垂直单管顺流式系统应改成垂直双管系统或垂直单管跨越式系统，不宜改造为分户独立循环系统。安安认为，单管串联改成垂直单管跨越式系统应优先考虑。毕竟这样改造仅需要增加温控阀、旁通管和热分配表。进行分户计量改造还要注意采暖系统已经使用的年限，一般10年左右需要大修。与其大修，个别工程还不如彻底改成分户独立循环系统。此时请朋友们注意：分户热表不能使用翻砂散热器。翻砂散热器的杂质会是分户热表因过度磨损和提前报废，大多老暖气是不能再使用的。条件允许的建筑，可以进行荷载校核，看能否改造成地暖。大多家庭会选择铜铝复合或钢制散热器，这也是一笔不小的开支。与其如此，还不如考虑改造成地暖。此时请注意供暖水温，必要时要增加一套混水装置。
地暖的舒适是住出来的
下面和家里是地板采暖的朋友谈谈怎么住地暖房。
地暖最容易出现的问题是过热。当我们感觉到憋闷的时候，不妨把阀门关小点。如果自己怕弄不好，可以打热力公司维修电话，请他们帮忙指导。就像我们吃自助餐。食物是免费的，可肚子是自己的，吃多了不撑的难受吗？同样，热取多了也难受！如果安装了热表，按表计量的地方，多用是要多花钱的。取多少热合适——舒服了最好。
地暖的房间容易发干。我们可以每天拖一遍地面，感冒高发期拖地的时候兑点消毒液。地面是热的，卫生间地漏容易滋生细菌，可以适当加点兑水的消毒液。请注意浓度不要太高，熏得不舒服就事与愿违了。必要的时候可以使用空气加湿器。曾经有报道加湿器致癌，加湿器本身不会致癌，罪魁祸首是往里面加的添加剂，我们不往水加东西就好了。
选床的时候应优先选择带腿的床，尽量不要选择带落地床箱的。地面会把床箱烤热，地面温度过高的时候，可能会让我们热得睡不着。如果选择带床箱的床，可以把里面多放些衣服、被褥，让衣服吸收一部分热量，让热量缓慢吸收和释放，这样躺在“热炕”也可以一觉到天亮，睡觉睡到自然醒啦！
参阅资料：
《实用供热空调设计手册》（最新版上、下册）
《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）（本文简称为《水暖验规》）
《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》(GB50736-2012，在此简称新暖规)
《地面辐射供暖技术规程》( JGJ142-2004)（本文简称为《地暖规程》）
